November 12, 1999
Funcionarios de San Diego Gas &
Electric (SDG&E) presentaron hoy un nuevo Centro de Operaciones
de Emergencia que funciona como el centro de mando de la compañía
cuando un desastre natural u otro incidente significativo afecta
los sistemas de electricidad y gas natural de la región.
Durante la presentación oficial del centro, que tuvo un costo de $1.5 millones, funcionarios de SDG&E anunciaron planes para tener la instalación totalmente dotada de personal y operando en la víspera del Año Nuevo. El objetivo será monitorear y responder a problemas operativos que podrían surgir relacionados con el cambio de sistemas de computación a la vuelta del siglo.
"Aunque no anticipamos apagones significativos relacionados con el problema del año 2000 (Y2K) en la víspera del Año Nuevo, vamos a tener este nuevo centro de mando activado y listo para entrar en acción", dijo Edwin A. Guiles, presidente de SDG&E. "Con este nuevo Centro de Operaciones de Emergencia, podemos evaluar el estado de nuestro sistema de energía de una manera más eficiente y efectiva que nunca", añadió. "Provee a los medios de comunicación y a las dependencias de respuesta en caso de emergencia de los gobiernos locales y otros con un punto de contacto centralizado durante un incidente mayor que impacta el sistema eléctrico o de gas natural de la región de San Diego".
La información de emergencia también será comunicada a través del sitio Internet de SDG&E y por medio de representantes de atención al cliente del centro telefónico.
Durante una crisis, los equipos de respuesta de emergencias de SDG&E convergerán en la nueva instalación de 6,500 pies cuadrados de superficie, ubicada en las oficinas centrales de la compañía en la zona de Kearny Mesa. La sala de control del centro de emergencia se parece a la Sala de Control de Misiones de la NASA donde son monitoreados y maniobrados los vehículos espaciales. En lugar de rastrear naves espaciales, el personal de respuesta de emergencias que trabajará en esta sala puede evaluar las redes eléctricas y de gas natural y coordinar el retorno del sistema a su operación plena.
El nuevo Centro de Operaciones de Emergencia de SDG&E cuenta con:
Una sala de control con 33 pantallas de computadora y estaciones de trabajo individuales para los miembros del equipo de respuesta en caso de emergencia. Este equipo incluye empleados de comunicaciones con el cliente, operaciones eléctricas y de gas natural, recursos humanos, relaciones gubernamentales, relaciones regulatorias, relaciones financieras y con el cliente.
Tres pantallas de proyección que miden 7 pies por 5 pies. Estas pantallas mostrarán informes de evaluación de daños, información de apagones, eventos significativos, noticias actualizadas y otra información clave.
Un centro de comunicaciones aparte donde las transmisiones de radio y televisión local y nacional y las llamadas de radio de policía y bomberos puedan ser monitoreadas.
Una sala de conferencias de prensa donde mienbros de los medios de comunicación pueden ser informados acerca de incidentes que afectan instalaciones y personal de la compañía.
Un "centro de mando y control" donde altos funcionarios se reunirán para monitorear la crisis y tomar decisiones críticas.
"La experiencia nos ha mostrado que la comunicación rápida y efectiva es crucial en cualquier situación de emergencia", dijo Steven D. Davis, vicepresidente de Operaciones de Distribución de SDG&E. "Esta nueva instalación revoluciona la forma en que nos comunicamos unos con otros en una situación de emergencia y nos da la oportunidad de diseminar información vital al público en general y a los medios de comunicación de manera inmediata".
Return
to Frontpage